Le fait pour un internaute de confirmer sa commande sur le site de Cartes-de-voeux.biz vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.

Le présent contrat sera régi par le droit Luxembourgeois. Les Tribunaux du siège social de la DVPWeb sàrl sont seuls compétents.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Toutes nos offres sont faites sans engagement. Chaque commande de l'internaute fera l'objet d'une confirmation de notre part par I'émission d'une facture envoyée par email. En aucun cas votre commande seule sans confirmation de Cartes-de-voeux.biz garantie I'obtention des cartes de voeux.

Chaque commande fera l’objet d’un minimum de commandes de 20 cartes.

Les cartes de voeux sont livrés sous colis suivi de la Poste francaise en une seule fois ou en plusieurs colis si la commande est trop importante et à une même adresse.

La livraison s'effectuera dès le règlement intégral de la facture. Les retards éventuels ne donnent pas le droit a l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de Livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les perturbations ou grèves totales ou partielles, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

Nous ne pourrons êtres tenu pour responsable pour tous retard du aux Postes à partir du moment où nous avons envoyé le ou les colis à temps.

Le règlement des produits peut se faire par chèque ou par carte bancaire. Une facture toutes taxes comprises sera établie par la DVPWeb sàrl et envoyée au client par e-mail.

Cartes-de-voeux.biz se réserve le droit d'annuler toute commande confirmée qui ne serait pas réglée dans un délai de 30 jours suivant la date de la facture.

Toutes les marchandises restent la propriété de la DVPWeb sàrl en quelque lieu qu'elles se trouvent jusqu'au règlement intégral des factures.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, les Tribunaux du siège social de la DVPWeb sàrl sont seuls compétents, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

Le prix est exprimé en euros et en TTC , Le prix indiqué sur les fiches de produit comprend les enveloppes + les cartes de voeux et pas le transport. Le bouton "Devis" permet à tout moment d'avoir le prix exact de la commande finale.

8) Remboursement de la différence

Notre entreprise s'engage a effectuer le remboursement de la différence par chèque ou par crédit de votre carte bleue si pour une carte de voeux strictement identique, c'est à dire venant d'un même fournisseur et étant de même modèle avec les mêmes services vous obtenez un prix TOTAL inférieur au notre. Le remboursement est possible une semaine après la date de facturation. Cela est valable dans tout les cas sauf promotions spéciales de la part de nos confrères. Lorsque vous souhaitez faire une demande de remboursement envoyez nous par email les coordonnées de l'offre que vous avez trouvez et après validation de notre part nous vous verserons 10 X la différence dans un maximum de 30 Euros

9) Validation de la carte de voeux

Dès que l'internaute appuie sur le bouton "Confirmer ma création" dans l'atelier, celui-ci donne sont accord pour lancer l'impression des cartes de voeux si le bébé est né bien entendu. Toutes erreurs de mise en page ou d'orthographe sera à la responsabilité du client. Cartes-de-voeux.biz se réserve le droit de modifier les cartes s'il juge que cela lui fera gagner en lisibilité, en clarté et en beauté.

10) Le transport

Les cartes de voeux : elles sont livrées en colis protégés sous bulles.

Les enveloppes : quand elles sont livrées avant, elles sont envoyées sous enveloppes en expédition normal, délais entre 2 et 4 jours environs pour la france.

11) Les Échantillons

12) Droit de rétractation

Conformément à la loi du 16 avril 2003 et suivants la loi de protection du consommateur, vous dispose d’un délai d'au moins 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande, pour vous rétracter à partir du moment où aucune pérsonnalisation n'a été apportée. Dans le cas contraire seul les éléments vierges seront remboursables comme les enveloppes par exemple.

Le client se verra marqué d'une pénalité de 10 Euros pour frais de dossier pour une rétractation après traitement (réservation des cartes, maquettiste,...)

Tous commandes non payées pourra être annulées sans frais par une simple demande e-mail.

13) Période de validité des prix

Les prix figurant sur ce site peuvent changer à tout moment, le fait d'éditer un devis ne garanti pas le maintien définitif de ces prix, seul le prix de la facture envoyée par email sera prix en compte.

14) Délais de livraison

Voir notre rubrique "Garantie plus rapide"

Les délais de livraison mentionnés sur le Site ne sont qu'indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés. DVPWeb sàrl ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur.

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

15) L'option maquettiste

Vous recevrez en maximum 24 heures ouvrés un Bon à tirer sur lequel vous pourrez vérifier l'orthographe, la conformité du texte et de la couleur qui sera dès acceptation du Bon à tirer de votre responsabilité. La mise en page étant faite par des professionnels vous n'aurez pas la possibilité de modifier directement. Cependant, vous pourrez toujours refaire votre mise en page afin de valider un BAT qui vous satisface.